Coordenada W | Plano Silver

O Plano mais Requisitado!

Uma forma de ter o seu website com um serviço de backups e restores através de assistência técnica.

Ainda não tem website?

Se ainda não tem website e pretende ter, siga por favor o plano gratuito onde são indicados todos os passos para a construção do seu novo site.

Não encontrou todas as funcionalidades que pretendia no plano gratuito?

Não tem importância, iremos adicionar as funcionalidades que pretende, para sites em HTML5, CSS e Bootstrap, até um máximo de 5 páginas.

Já tem website para gerir?

Dessa forma, iremos então fazer uma análise ao website e sugerir um conjunto de alterações para efetuar.

Como se Processa

Fases de colaboração neste projeto

Primeiro contato

Quando submeter a sua subscrição, receberá um mail da nossa equipa, onde serão acordados os termos do projeto.

Formalização

Será elaborado um contrato que define os termos da nossa atuação, de forma a ficarem descritos todos os serviços previstos nesta parceria.

Dados do website a manter e gerir

Caso não tenha sido necessário construir um novo website, será enviado um formulário para o preenchimento de todos os dados de acesso ao website que iremos manter e gerir, de forma a iniciar esse processo. O processo de desenvolvimento do website, encontra-se descrito no plano gratuito

Gestão do website

Serão definidas as regras para gestão de conteúdos do website, que basicamente passam por nos serem enviados os conteúdos a inserir, com a indicação dos locais a atualizar.

Manutenção do website

Semanalmente, encarregamo-nos de manter um backup atualizado do website, de forma a salvaguardar qualquer eventualidade que possa colocar em risco o bom funcionamento do website. O serviço de reposição do website está também incluído, através da nossa assistência técnica.

Serviços Incluidos

Aquilo que disponibilizamos com este plano

Construção do Website

De acordo com o acima explicado, assim que tenhamos todos os dados e tenhamos chegado ao entendimento dos conteúdos a publicar, fica disponível o seu novo website.

Backups Semanais

Se nos der acesso ao seu website, através de FTP, faremos um backup todas as semanas, que lho disponibilizaremos sempre que o solicitar. Será um ZIP com todos os conteúdos do seu site.

Relatório Mensal

Neste relatório, daremos nota da taxa de utilização do site, com algumas propostas de melhoria para ganho de visibilidade.

Restores

De acordo com o SLA disponível, ou seja, o período de atendimento, dias úteis entre as 09:00-17:00, será efetuado um restore total do website (à imagem do último backup semanal) de forma a restabelecer o bom funcionamento do mesmo.

SEO

Search Engine Optimization, é um serviço que se encontra incluído neste pacote. A nossa equipa, na elaboração dos relatórios mensais, irá propor medidas para otimizar a pesquisa do seu website nos principais motores de pesquisa.

Suporte Técnico

Para qualquer anomalia que se venha a verificar, estará disponível uma equipa que dará resposta às necessidades, no período das 09:00-17:00.

Atendimento por e-mail

Todos os contatos que se verificarem como necessários, tanto para as situações de anomalia, como para o envio de conteúdos para atualização do website, será feito por e-mail, no período das 09:00-17:00. O período de resposta não excederá os 60 minutos.

Gestão de Conteúdos

Para a gestão de conteúdos, será formalizado um procedimento de envio de dados e esclarecimento de dúvidas, de forma a que a gestão dos conteúdos seja efetuada sempre que se verifique como necessária pelo cliente.

Gestão de Social Media

Para a gestão do Social Media, será formalizado um procedimento de envio de dados e esclarecimento de dúvidas, de forma a que a gestão dos conteúdos nas redes sociais seja efetuada sempre que se verifique como necessária pelo cliente. Este plano contempla a gestão de 3 contas nas redes sociais.